Casino / Mobile
Mọi thao tác tài chính trên shber — từ nạp tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản đến rút về ví của bạn — đều nằm gọn trong mục tài khoản, truy cập được ngay trên điện thoại.
Quầy nạp tiền nằm trong mục tài khoản — bạn mở ra là thấy ngay các lựa chọn thanh toán nội địa đang được cấu hình. Chúng tôi hỗ trợ ZaloPay, Bank chuyển khoản và MoMo để bạn dùng đúng ví quen tay.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện sẽ hiển thị các phương thức đang hoạt động tại thời điểm bạn truy cập.
Chọn ZaloPay, MoMo hoặc Bank chuyển khoản tuỳ theo ví bạn đang dùng. Chỉ chọn phương thức hiển thị — không thao tác bên ngoài luồng này.
Nhập số tiền trong phạm vi mức tối thiểu và tối đa hiển thị trên màn hình. Xác nhận giao dịch theo hướng dẫn của ví hoặc ngân hàng bạn chọn.
Sau khi giao dịch được ghi nhận, số dư trong tài khoản shber của bạn sẽ cập nhật. Kiểm tra mục lịch sử để đối chiếu nếu cần.
Khi muốn rút tiền, vào mục tài khoản và chọn phần rút tiền. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút về ZaloPay, MoMo và Bank chuyển khoản — bạn chọn đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết.
Chọn phần rút tiền sau khi đăng nhập. Hệ thống hiển thị số dư khả dụng và các phương thức rút đang hoạt động tại thời điểm đó.
Chọn ZaloPay, MoMo hoặc Bank chuyển khoản. Tên tài khoản nhận phải trùng với tên đăng ký trên shber để tránh yêu cầu bị tạm hoãn xác minh.
Điền số tiền trong phạm vi cho phép, kiểm tra lại thông tin một lần nữa rồi xác nhận. Sau khi gửi, trạng thái yêu cầu xuất hiện trong lịch sử giao dịch.
Mục lịch sử cho thấy trạng thái hiện tại của yêu cầu rút. Nếu trạng thái không thay đổi trong thời gian dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Trong một số trường hợp, tài khoản của bạn có thể hiển thị yêu cầu xác minh trước khi tiếp tục nạp hoặc rút.
Đăng nhập và xem mục thông báo hoặc trạng thái tài khoản. Nếu có yêu cầu xác minh, hệ thống sẽ hiển thị rõ bước tiếp theo bạn cần làm.
Điền đúng thông tin vào những ô xuất hiện trong giao diện. Không cần chuẩn bị tài liệu nào trước — chỉ làm theo đúng những gì trang yêu cầu.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong tài khoản. Chúng tôi không cố định thời gian xét duyệt; kết quả phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Nếu tài khoản vẫn bị giữ sau khi bạn đã hoàn thành các bước, liên hệ hỗ trợ qua kênh công bố trong trang trợ giúp và cung cấp mã tài khoản để được kiểm tra.
Chúng tôi cấu hình sẵn các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất để bạn không cần chuyển đổi ứng dụng phức tạp. ZaloPay và MoMo phù hợp với người dùng quen thanh toán qua ví điện tử trên điện thoại.
Ví điện tử ZaloPay — thanh toán nhanh qua ứng dụng ZaloPay trên điện thoại, phù hợp với người dùng đã có tài khoản ZaloPay sẵn.
Ví MoMo — nạp và rút qua ví MoMo, phổ biến với người dùng thanh toán nội địa thường xuyên bằng điện thoại.
Chuyển khoản ngân hàng — giao dịch trực tiếp từ tài khoản ngân hàng cá nhân, không cần ví điện tử trung gian.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra một bản ghi trong mục lịch sử tài khoản shber và một bản ghi tương ứng phía ví hoặc ngân hàng của bạn. Khi hai bên ghi nhận cùng một mã tham chiếu và số tiền, giao dịch được xem là khớp.
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản và trong ứng dụng ví của bạn. Dùng mã này để đối chiếu nhanh khi có thắc mắc.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái như đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Nếu trạng thái ở phía shber khác với phía ví, đó là dấu hiệu cần xác minh thêm.
Mục lịch sử cho thấy thời điểm giao dịch, phương thức sử dụng và số tiền tương ứng. Bạn có thể lọc theo ngày để kiểm tra từng giao dịch cụ thể.
Chụp màn hình xác nhận giao dịch phía ví và ghi lại mã tham chiếu. Nếu cần liên hệ hỗ trợ, đây là thông tin giúp đội ngũ xử lý nhanh hơn cho bạn.
Chúng tôi xây dựng một số lớp kiểm soát để tài khoản và giao dịch của bạn không bị thao túng từ bên ngoài. Điều quan trọng là bạn cũng cần giữ thói quen tốt ở phía mình — xác nhận đúng tên miền trước khi đăng nhập, không chia sẻ thông
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng shber trước khi nhập thông tin đăng nhập. Trang giả mạo thường có tên miền tương tự nhưng không giống hệt — hãy kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trình duyệt.
Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thông tin khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Việc này giúp bảo vệ chính tài khoản của bạn; làm theo hướng dẫn hiển thị trong khu vực tài khoản là đủ.
Phương thức thanh toán được liên kết phải thuộc sở hữu của chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể dẫn đến tạm giữ hoặc yêu cầu xác minh bổ sung theo chính sách tài khoản.
Nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ chính thức trong trang trợ giúp. Không xử lý qua kênh mạng xã hội không được xác nhận.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi thao tác nạp, rút hoặc xác minh tài khoản trên shber. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua kênh được công bố trong trang trợ giúp.
Có, ZaloPay là một trong các phương thức nạp tiền được cấu hình trên shber. Mở mục nạp tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay và làm theo các bước hiển thị trong giao diện. Đảm bảo tài khoản ZaloPay đứng tên chính bạn trước khi thực hiện.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp và rút tại thời điểm bạn thao tác. Chúng tôi không công bố một con số cố định vì mức này có thể thay đổi theo phương thức và thời điểm — hãy kiểm tra trong tài khoản để biết mức áp dụng hiện tại.
Trước tiên, kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản shber để xem trạng thái. Nếu trạng thái vẫn là đang xử lý, hãy chờ thêm. Nếu ví MoMo đã trừ tiền mà tài khoản chưa nhận, chụp màn hình xác nhận từ MoMo và liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Có, Bank chuyển khoản là phương thức rút tiền được hỗ trợ. Chọn Bank chuyển khoản trong mục rút tiền, nhập thông tin tài khoản ngân hàng đứng tên bạn và xác nhận. Tên tài khoản ngân hàng phải trùng với thông tin đã đăng ký trên shber để giao dịch được xử lý.
Xác minh tài khoản là bước kiểm tra định kỳ hoặc khi hệ thống phát hiện thay đổi bất thường. Các trường thông tin cần điền sẽ hiển thị ngay trong khu vực tài khoản — làm theo đúng những gì được yêu cầ
Không nên dùng ví hoặc tài khoản ngân hàng của người khác. Chính sách tài khoản yêu cầu phương thức thanh toán phải thuộc sở hữu của chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch theo quy định.